1. Introduction

    Les présentes conditions générales régissent l’utilisation des services proposés par GoSwift Taxi via son site internet (https://goswifttaxi.fr/) et par tout autre moyen de réservation.
    En réservant un trajet chez GoSwift Taxi, vous acceptez pleinement ces termes et conditions.

    2. Services

    GoSwift Taxi propose des services de transport de personnes :

    • Courses locales à Paris et sa région

    • Transferts vers et depuis les aéroports

    • Courses longues distances sur demande

    • Trajets personnalisés selon vos besoins

    3. Réservation

    • Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou via formulaire de contact.

    • Une confirmation vous sera envoyée par email ou téléphone.

    • GoSwift Taxi se réserve le droit de refuser toute réservation incomplète ou suspecte.

    4. Tarification

    • Les prix communiqués lors de la réservation sont indicatifs.

    • Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de modifications d’itinéraire, d’attente prolongée ou d’arrêts supplémentaires.

    • Tous les tarifs sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

    5. Paiement

    • Les paiements peuvent être effectués en espèces ou par carte bancaire directement auprès du chauffeur.

    • Certaines courses peuvent nécessiter un paiement anticipé ou un acompte, notamment pour les longs trajets.

    6. Annulation et remboursement

    • Toute annulation doit être communiquée au minimum 2 heures avant l’heure de prise en charge prévue.

    • En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent être facturés.

    • GoSwift Taxi se réserve le droit d’annuler une réservation pour des raisons exceptionnelles (météo, sécurité, indisponibilité).

    7. Responsabilités

    • GoSwift Taxi s’engage à fournir un service sûr, ponctuel et professionnel.

    • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (trafic, grèves, conditions météorologiques…).

    • Les passagers sont responsables de leurs effets personnels.

    8. Obligations des passagers

    • Respecter le chauffeur et le véhicule.

    • Porter la ceinture de sécurité durant tout le trajet.

    • Ne pas fumer, manger ou consommer d’alcool dans le véhicule.

    9. Protection des données

    10. Modification des conditions

    GoSwift Taxi se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la réservation.

    Dernière mise à jour : avril 2025