Chez GoSwift Taxi, la sécurité, la fiabilité et la qualité de service sont au cœur de nos engagements. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique stricte de sélection et de contrôle de nos conducteurs afin de garantir à nos clients une expérience de transport sûre et agréable.

    Processus de sélection

    Avant de rejoindre notre réseau, chaque conducteur est soumis à un processus rigoureux comprenant :

    • Vérification des antécédents : Nous contrôlons le casier judiciaire pour nous assurer qu’il est vierge de toute infraction incompatible avec le transport de passagers.

    • Examen des permis : Chaque conducteur doit disposer d’un permis de conduire valide et adapté au transport professionnel de personnes (permis B + autorisations spécifiques).

    • Validation des documents professionnels : Carte professionnelle de chauffeur de taxi ou de VTC, assurances professionnelles, contrôle technique du véhicule.

    Formation et standards de qualité

    Tous nos conducteurs sont formés pour répondre aux standards de qualité suivants :

    • Courtoisie et service client irréprochables

    • Respect du code de la route et des réglementations locales

    • Connaissance approfondie des itinéraires parisiens et optimisation des trajets

    • Présentation soignée et véhicule propre en tout temps

    Suivi et évaluation continue

    GoSwift Taxi assure un suivi continu de ses conducteurs :

    • Évaluations régulières basées sur les retours clients et la ponctualité

    • Audits ponctuels pour vérifier la conformité des véhicules et du comportement des chauffeurs

    • Procédure disciplinaire en cas de manquement aux obligations professionnelles

    Tout comportement non conforme peut entraîner :

    • Des avertissements formels

    • Une suspension temporaire

    • Une radiation définitive du réseau GoSwift Taxi

    Engagement envers nos clients

    La confiance de nos passagers est primordiale. Nous nous engageons à n’employer que des conducteurs professionnels, responsables et soucieux d’offrir un service sécurisé et agréable.

    Chez GoSwift Taxi, votre sécurité et votre confort sont nos priorités.